Nossa Política da Qualidade
A VM Turismo Receptivo, somos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais e memoráveis aos nossos clientes. Para alcançar esse objetivo, adotamos os seguintes princípios e compromissos: Nosso principal foco é o cliente.
Comprometemo-nos a oferecer um atendimento personalizado, cortês e eficiente em todas as etapas da viagem, desde o planejamento até o retorno ao seu destino de origem.
Buscamos sempre os mais altos padrões de qualidade em todos os aspectos dos nossos serviços, incluindo transporte, hospedagem, guias turísticos, atividades e experiências oferecidas aos nossos clientes.
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e experientes, que possuem um profundo conhecimento local e estão comprometidos em garantir a segurança, o conforto e a satisfação dos nossos clientes em todas as situações. Estamos sempre em busca de inovação e aprimoramento dos nossos serviços. Encorajamos o feedback dos nossos clientes e colaboradores, e estamos comprometidos em implementar melhorias contínuas em nossos processos e operações.
Valorizamos e respeitamos as diferentes culturas e tradições locais, bem como o meio ambiente.
Comprometemo-nos a promover o turismo de forma responsável e sustentável, minimizando o impacto negativo no meio ambiente e contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico das comunidades locais.
Pautamos todas as nossas ações na ética e na integridade, agindo com transparência, honestidade e responsabilidade em todas as nossas operações.
Cumprindo todos os requisitos legais e normativos aplicáveis ao nosso negócio, bem como a adotar as melhores práticas da indústria do turismo. Essa política de qualidade reflete o nosso compromisso em proporcionar experiências excepcionais e memoráveis aos nossos clientes, mantendo os mais altos padrões de excelência, ética e responsabilidade em todas as nossas operações. Estamos empenhados em ser uma referência de qualidade e excelência no setor de turismo receptivo.
Visão
Sermos reconhecidos como a principal agência de turismo receptivo, oferecendo um serviço de excelência ao cliente e promovendo o desenvolvimento socioeconômico do turismo em nossa região.
Missão
Proporcionar experiências de viagem memoráveis, combinando hospitalidade genuína, conhecimento local e compromisso com a qualidade em todos os aspectos de nossos serviços
Valores
Comprometimento com os Resultados
Transparência
Ética e Integridade
Satisfação do Cliente
Respeito Cultural
Responsabilidade Socioambiental.