1. A VM Turismo,  poderá alterar datas e horários dos passeios contratados, mediante aviso prévio com 12 Horas de antecedência da saída dos passeios.

2. Caso os passeios contratados não atinjam um número mínimo de pessoas (em média de 10 a 12 pessoas em cada passeio), caberá a VM Turismo as seguintes decisões:   

• Alterar a Data do Passeio;   
• Repassar a reserva para uma outra agência parceira, sem que haja nenhum alteração do roteiro contratado;
• Sugerir a troca por um outro passeio;   
• O cancelamento e a devolução do valor pago pelo passeio contratado.

3. No caso de cancelamento por parte do passageiro, somente haverá reembolso e devolução se a VM Turismo for comunicada com antecedência de 24 horas antes da saída do passeio. No caso de pagamentos através de Cartões de crédito ou débito, a devolução é realizada através do cancelamento da operação do cartão, cabendo a operadora do cartão o descontado de tarifas de operação;

4. Nos passeios não estarão incluídos: Entrada em Parques, museus ou teatros, taxas ambientais, passeios opcionais de Buggy e jangada ou qualquer outro opcional bem como Alimentação, refeições e bebidas. Os valores dos Passeios da VM Turismo, INCLUEM SOMENTE o Transporte de Ida e Volta no mesmo dia, exceto o Passeio de Mundaú e Flecheiras e Jericoacoara em 01 Dia.

5. Todos os nossos passeios terão saídas em vans, micro-ônibus ou ônibus, todos climatizados. A definição do veículo dependerá do número de pessoas por passeio. O embarque e desembarque se dará nos hotéis e pousadas da Orla de Fortaleza. 

6. Todos os passeios já tem incluso os serviços de acompanhamento de um Guia de Turismo cadastrado pelo Ministério do Turismo e que farão o trabalho de acompanhamento e com informações importantes de cada passeio, com sugestões referentes a cada passeio, não sendo obrigatório por parte dos Clientes a adesão, sem influenciar o roteiro já estabelecido pela VM Turismo, exceto na visita as “Falésias de Areias Coloridas na Praia de Morro Branco” que será feito por guia local e o pagamento fica a critério do visitantes.

7. Em todos os Passeios da VM Turismo, crianças até 04 anos(colo) viajam gratuitamente, porém sem direito a assento. De 04 a 10 anos pagam 50 % do Valor do Adulto com direito a assento nos Veículos (exceto no Passeio de Jericoacoara em 01 Dia, no Passeio as Praias de Mundaú e Flecheiras e Transfer para Jericoacoara), os mesmos terão condições diferentes.

8. A VM Turismo esclarece a todos seus clientes que todos os Passeios Opcionais oferecidos, sugeridos e vendidos localmente durante os passeios são reservados e pagos diretamente pelos clientes junto aos estabelecimentos que vendem e executam estes passeios. Como é facultada ao cliente a livre escolha e aquisição destes Opcionais e já que a não adesão não influenciará no roteiro já estabelecido, fica portanto a VM Turismo, eximida de qualquer responsabilidade civil e criminal sobre a operação dos Passeios Opcionais ou sobre qualquer fato que possa ocorrer durante sua realização dos mesmos.

9. A VM Turismo reserva para si o direito de sugerir e indicar, durante os passeios de praia por ela realizada, restaurantes ou barracas de praia (como ponto de apoio), como local onde ficarão os Guias de Turismo e os Veículos dos Passeios. Não sendo obrigatório aos clientes permanecerem usufruindo deste local, sendo facultada, portanto, a livre escolha de ir e vir pelo Cliente.

10. Como o horário de retorno dos Passeios é pré-estabelecido pela VM Turismo de acordo com cada Passeio e será cumprido pelo Guias de Turismo, todos os clientes deverão estar no local indicado, devendo ao Guia de Turismo do Passeio a administrar uma tolerância máxima de 15 minutos, sendo que após este tempo, caberá aos Passageiros já embarcados no Veículo, a decisão de aguardar ou partir sem o(s) cliente(s) que não compareceram no horário estabelecido.

§ Validade das Tarifas: 22/12/2021. Valores dos Passeios atuais, poderão sofrer algum reajuste sem aviso prévio.

§ Maiores informações, entrar em contato através da nossa Central de Atendimento nos telefones (85) 3636.03.36 e (85) 9.9135.52.61 (WhatsApp)